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工作遇到撞牆期,一直在原地踏步…

症頭4. 工作幾年後遇到撞牆期,我失去了信心和動力,好像一直在原地踏步……

TVBS主播、《地球黃金線》主持人劉姿麟:

所謂撞牆期,可以分成「環境」上的、「心理狀態」上的。在近10年的新聞工作生涯中,我兩種都遇過。

環境上的撞牆期,發生在我開始當記者半年後。當時在東森電視,正逢王令麟遭到羈押,公司進行大規模整頓,新聞台的部份人力被調到財經台製作節目,我的職稱也被迫由嚮往許久的「新聞記者」變成「執行製作」。

當時我負責行腳類節目,工作內容從跑線、採訪,變成查資料、寫腳本和幫忙扛行李,落差很大。連主持人都勸過我:「妳還年輕,怎麼一直待在這裡?」

長達半年,我一邊工作,一邊掙扎著要不要撐下去。最後,我訂了一個30歲的停損點:月薪10萬元、做出有影響力的報導或坐上播報台。以上3個條件如果無法達成2項,我就要離開新聞圈。但在這之前,無論如何都要撐下去,未來才沒有藉口後悔!線上學英文費用

環境上的撞牆期多半是外力使然,除非離職,否則不容易在短期內改變。設立停損點的目的,是再次檢視自己、定位目標。心定下來了,才不會東想西想,更能全力以赴。

比較起來,工作一段時間後,在心理上碰到線上學英文費用撞牆期,衝擊往往更鉅。就我的個人經驗,那種感覺通常是──疲憊、失去動力、整個人彷彿被工作掏空了。

這發生在我工作的第5~7年。我當上主播,同時也外出跑新聞,一天工作超過12小時、三餐合併成一餐吃,都是家常便飯。這樣過了3年,除了身體不堪負荷,心理上的疲倦感更強烈。

這原因在於,相較於新人常可在工作上發現「驚喜」、可以不斷學習、每天都覺得好有收穫。相反的,我常覺得自己一直在付出,心裡卻愈來愈空。

當時,我嘗試了兩種做法。第一,找時間出去走走,就算只有兩天假期,在國內來個小旅行都好。目的不只是充電,而是跳脫平常的生活範圍和視野,多去和民宿老闆、沿途遇到的旅人聊聊。回過頭來,會發現心裡很多關卡,並沒有想像中嚴重。

第二線上學英文費用,多和同事或圈內人聊聊。自我肯定之餘,人往往更需要他人的鼓勵。當時,我就是找固定搭擋的攝影記者討論,他也不吝於分享對我的觀察和肯定。靠著這種「狀況內」的鼓勵,才讓我再次燃起熱情。

【職場不適症:5招找回工作樂趣】

症頭1:好不容易有工作,卻覺得好幻滅?
症頭2:人際關係好複雜,職場就是「真心換絕情」?
症頭3:照做就對了!老闆不重視我的意見怎麼辦?
症頭4:工作遇到撞牆期,直在原地踏步…
症頭5:覺得好倦怠,真想放下一切「出走」!

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蔡格尼效應:工作心猿撩亂身心

二十世紀初,俄國心理學家蔡格尼(Bluma Zeigarnik)發現了一個現象:未完成的工作及未達成的目標,會一直盤旋在每個人的心中,影響工作情緒與績效,直到此未完成的工作完成、未達成的目標達成。這種暫存、提醒及打擾的現象,稱作「蔡格尼效應」(Zeigarnik Effect)。
這就好像我們聽歌的時候,突然關掉音樂,這首歌的某個旋律會一直在心中盤旋、撩亂我心。
這又像中國佛家語:心猿不定、意馬四馳,總有心事,不斷打擾、提醒自己,以至於靜不下心來、放不下心,做事難成。
我曾經深受蔡格尼效線上學英文費用應所困擾。我一直是個隨興的人,一向以創意取勝,對規律的工作習慣不以為然,經常想到哪裏做到哪裏,該做的事會拖延到最後,才不得不去做,大事小事含混不清、先後不分。因此心中永遠存在著焦慮,任何正常做的工作,也會被這種複雜的心思打擾,忽然想起未完成的事,而不得不放下現有工作,嘗試緊急救援。
我經常心猿難定,意馬四馳,工作雜亂,績效難成。
從書中讀到蔡格尼效應後,我終於學會如何調整工作態度及方法,以免於受未完成工作所困擾,變成另一個有效率的工作者線上學英文費用
克服「工作心猿」最重要的方法是「絕不拖延」。要告訴自己對大小事都不要拖延,而大、小事分別有不同的對應方法。
面對小事,要清楚的設定「下一步行動」步驟,如:召開會議,要立即寫下可能時間、參加者及議題,有了下一步,就不致拖延。
另一個立即解決小事的方法是:只要是五分鐘可以完成的事,就立即去做。例如:打電話向客戶致謝,立刻去做不要拖延。
至於大事、大目標一時不易完成,最常困擾每一個人,又應如何克服呢?
根據心理學家的說法,克服大事的「心猿」,並不一定要完成,而是讓大事進入可預期的完成過程,就是要提出一個完整的執行計畫,只要我們擬定了清楚的工作計畫,有步驟、有方法、有時間表,我們就會安心,蔡格尼效應就會暫停運作。
我每次下決定出書,就陷入緊張、心事如麻,可是我一旦擬定寫作大綱,並完成寫作時間表,就安心了。因為不再是虛無的想法,而是可被完成的期待。
職場中,每個人都會被心猿所困,陷入莫名的不安中,了解蔡格尼效應及其對應方法,是提昇工作效率的重要關鍵。
錯的做法
任由一定要做的工作一再拖延,成為內心揮之不去的陰影,打亂了自己的工作步調。
拖延是每一個人都會出現的不良習慣,凡事「以後再說」、「明天再做」,可是這些必定要做的事,一旦拖延,就會在心中形成印象,盤踞在腦海中,不斷影響工作情緒,讓我們靜不下心,做不成事,這是心理學上的「蔡格尼效應」。
拖延不只讓該做的事沒做,也會使一個人什麼事都做不好,影響所有的工作。
對的做法
該做的事,立即去做,絕不拖延。
面對拖延這個人人會有的毛病,去除的方法是,把所有的工作都排入工作流程,然後照表操課,絕對遵守流程。
對有祕書的高階主管,不拖延的方法是交代祕書,排入行程,可是對一般的工作者,就要下決心,自己排行程,這是比較困難的事。自我管理通常需要更大的決心與毅力。
至於大事,不是短時間可以完成,那就要擬定執行計畫,並建立執行時間表,確定完成日期,就可確保完成。
只要有時間表,有計畫,排入行程,就可以避免「蔡格尼效應」。

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工作苦悶不知該不該換?思考這3點幫你判斷

為何自己會被工作折磨到這個地步,到底是工作的錯還是自己的錯(或者兩者都有)?為何甘願為了工作放棄生活品質,還覺得這樣的自己很偉大?如果時間重來一次,你能否讓自己在工作時更快樂?

覺得工作痛苦卻無法離開,大致可以歸納出三個原因: 成就感、金錢、方向感。當然這不是一篇勸人離職的文章,你也可能在職位上解決這三個關卡,只是,無論你想不想換工作,總有一天都會面臨「自己到底想做什麼」的質問。

不知你有沒有這種朋友: 把「好想換工作」掛在嘴邊,每天都在細數這份工作的缺點,卻始終留在崗位上繼續受折磨。其實對上班族來說,「要不要換工作」真是令人糾結的問題,尤其是我們看別人在工作中閃閃發亮,覺得好羨慕,自己卻覺得工作很悶,不確定是自己能力有問題,還是這份工作出了問題,想換工作,又不知道該不該換,真的要換,也不知道要換什麼,換工作之後會不會更好。

不滿意工作卻無法離開,大致可以歸納出三個原因:成就感、金錢、方向感。當然,這不是一篇勸人離職的文章,你也可能在現有職位上解決這三個關卡,讓工作變得更有滿足感。

第一:工作成就感的魯蛇困境

「每個人都要在工作裡獲得成就感」這句話實在太老生常談,之所以再拿出來講,是為了反過來想:既然工作是我們成就感的來源,那「失去工作」對成就感的剝奪也不是開玩笑的強烈,很多人就算工作不快樂也不想離開,是因為沒工作還比做爛工作更令人恐懼,這也是很多人在找到下一個工作之前都不會離職的原因。

我人生第一次辭職的時候,還不到一個月就快發瘋,穿居家服去麵攤吃飯的時候,都覺得老闆看自己的眼神很輕蔑。跟爸媽在路上遇到熟人,人家問「兒子怎麼有空陪你?」爸媽的回答總是遮遮掩掩,對方也馬上知道自己問了不該問的問題,氣氛尷尬到很可笑的地步。

就算不是失業,而是因為工作太爛而辭職,我們也還是會產生一種「魯蛇」感,懷疑別的同事都可以繼續做,選擇離開的自己真的很沒出息(也許不是這份工作太爛,是我太爛也不一定?)不想低人一等的心情,讓人寧可被工作折磨,也不肯輕易離開。

如果你有朋友每天抱怨工作,又不肯辭職,勸他留或走好像都不對,也許可以試著解決這個魯蛇困境─如果真的在工作中找不到有成就感的部分,那離開也無妨,試著接受自己是個暫時的魯蛇,以後還有贏回來的機會。

第二:不敢脫離穩定的經濟來源

會失去穩定的收入來源,是我們抱怨工作卻不願辭職的另一大原因。當你跟親朋好友說想換工作,大家第一個會問的就是「那錢怎麼辦?」而這甚至和你存款多寡無關,即使帳戶裡有足以過完一兩年的資產,沒有穩定收入還是會失去安全感。

有些人明明加班到身體「歸組害了了」,決定辭職好好修養,結果沒多久又去找工作了,還比之前的更操勞(然後繼續抱怨工作又不離職),就是因為沒有固定金錢來源。如果還有房貸車貸的壓力,那更是不得了的恐怖。

想解決這個問題,可以把戰線拉長,在下定決心換工作之前,先過一段「高築牆、廣積糧」提升本錢的階段吧!

第三:就算想換工作也不知道換什麼

最後這個原因恐怕是最重要的。雖然覺得現在的工作不好,但也不知道自己想幹嘛,要換工作都不知從何換起!這麼一想,感覺問題出在自己身上,努力接受「人都是做一行怨一行,沒有工作會讓你滿意的」說法,繼續撐下去,不知不覺間就變成每天都說想換工作,最後還是沒換的「工作抱怨鬼」……等等,這太可怕了吧!

看著那些有明確方向、有努力目標,在工作裡散發光芒的人,真不知他們比較幸運還是比我努力?可是羨慕別人或抱怨運氣不好都不能解決問題,重點還是要怎麼變得有方向吧。

台灣的文化並不鼓勵工作者摸索找出方向,對工作的想像力也很貧乏,家長朋友期望你畢業就進大公司、好公司,工作穩定不愁吃穿,最好薪水比同年齡的人高,就是溫拿不是魯蛇了。我們擅長在同個標準底下的「競爭」力(反正幹掉別人就有好工作),不擅長思考規則為何要這樣定(想做什麼我也真不知道)、所謂工作到底還有什麼可能性。

我們沒有「在陌生荒野裡找出一條路來」的職場文化,常常需要先知道可以做什麼,才會開始行動。
對於工作這件事,我們不愛風險,現成的路可是最有效率、又夠穩定的選擇,所以需要一個工作接一個工作,需要維持穩定的金錢安全感。但如果你在一條條既有道路上覺得困惑,想走出新的路徑,就必須承擔更多不確定性,先開始沒有目標的行動、在反覆試誤中找出方向。

都說工作要有熱情,但熱情不會平白出現,也需要投資時間、花費精力,去思考自己的生命過程,去解釋自己經歷過的世界,發現自己和別人有什麼不同,才能想像出一個值得奔赴的未來。

對找熱情來說,想著要怎麼勝過他人沒有幫助;想著怎麼與眾不同、如何持續學習加強這個不同點,才能琢磨出值得走的方向。而無論你想不想換工作,總有一天都會面臨「到底想做什麼」的質問。

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